Autonomie : Accessibilité : le site du Département (hautes-alpes.fr) obtient 98,5/100

L’accessibilité d’un site web désigne les pratiques qui permettent à chacun d’utiliser ce dernier sans obstacle, et donc d’accéder à l’information sans exclusion. Les personnes en situation de handicap (visuel, auditif, moteur, cognitif), les personnes âgées ou les internautes confrontées à des conditions particulières comme une faible connexion doivent pouvoir naviguer, interagir et contribuer à un site internet.

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Les sites publics ont l’obligation d’être accessibles depuis le 1er janvier 2024. La notion d’accessibilité s’appuie notamment sur le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).


Le site du Département a été audité en décembre 2025 par une entreprise accréditée. Il a obtenu une première évaluation à 70 % de conformité au RGAA et une série de recommandations pour améliorer ce score. David, webmaster au sein du service communication, a alors travaillé avec le concepteur du site pour améliorer son accessibilité.

Les efforts ont porté sur : la rédaction de textes descriptifs interprétables par un lecteur d’écran pour toutes les images ; la navigation au clavier pour utiliser le site sans souris ; un contraste suffisant pour être lisible entre texte et fond ; une structure claire des pages avec des titres hiérarchisés et des menus cohérents ; des contenus rédigés dans un langage clair et des mises en forme cohérentes ; la compatibilité du site avec les technologies d’assistance (lecteurs d’écran, zoom, synthèse vocale, etc).
Un audit de contrôle a permis de mesurer les progrès réalisés avec une très bonne évaluation à 98,5 % de conformité. Les améliorations ont été transposées aux sites web de la Maison de l’autonomie, du Cedra et du Musée, développés par le même prestataire et qui n’ont pas encore été audités. À suivre en 2026…

À noter qu’au-delà des objectifs citoyens, un site accessible est souvent plus simple à utiliser, mieux structuré et mieux référencé.

Stéphanie Cachinero

Les aides et services en faveur de l’autonomie